1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable, se informa al usuario de los siguientes datos:

Nombre comercial: Glow & Wax Baby
Correo electrónico: contacto@glowwaxbaby.com

2. Datos personales que recopilamos

Glow & Wax Baby puede recopilar los siguientes datos personales proporcionados voluntariamente por el usuario:

Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono o WhatsApp.
Información incluida en los mensajes enviados mediante formularios de contacto.
Productos seleccionados mediante la lista de productos o carrito de consulta.

No se recopilan datos especialmente protegidos.

3. Finalidad del tratamiento

Glow & Wax Baby tratará los datos personales facilitados por los usuarios con las siguientes finalidades:

Gestionar las consultas realizadas a través de los formularios de contacto.
Atender las solicitudes de información sobre productos seleccionados mediante la lista de productos o carrito de consulta.
Contactar con el usuario para facilitar información sobre disponibilidad, características, personalización o condiciones de los productos solicitados.
Elaborar presupuestos cuando el usuario lo solicite.
Enviar comunicaciones comerciales sobre novedades, productos, promociones o actividades de Glow & Wax Baby cuando el usuario haya prestado previamente su consentimiento.

4. Solicitud de información mediante carrito o lista de productos

La funcionalidad de carrito o lista de productos disponible en esta página web tiene exclusivamente una finalidad informativa y de solicitud de contacto.

Glow & Wax Baby no realiza ventas online a través de esta web, no procesa pagos, no utiliza sistemas automáticos de contratación y no formaliza contratos de compraventa mediante esta plataforma.

La selección de productos permite al usuario indicar aquellos artículos sobre los que desea recibir información.

Los datos facilitados mediante esta funcionalidad serán utilizados exclusivamente para:

Responder a la consulta realizada.
Informar sobre disponibilidad, características, opciones de personalización o condiciones de los productos seleccionados.
Elaborar presupuestos cuando el usuario lo solicite.

El envío de una solicitud de información no implica la realización de un pedido ni genera obligación contractual alguna para ninguna de las partes.

5. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales:

Aplicación de medidas precontractuales: cuando el usuario solicita información sobre productos, características, disponibilidad, personalizaciones o presupuestos.
Consentimiento del usuario: cuando facilita sus datos mediante formularios de contacto y acepta el tratamiento de la información proporcionada.
Consentimiento para comunicaciones comerciales: cuando el usuario autoriza expresamente el envío de novedades, promociones o información comercial.
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con la normativa aplicable.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad.

6. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada por el usuario.

Cuando finalice la comunicación o relación con el usuario, los datos podrán conservarse durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no solicite la baja o retire su consentimiento.

7. Comunicación de datos a terceros

Glow & Wax Baby no vende, alquila ni cede los datos personales de los usuarios a terceros.

Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para el funcionamiento de la página web y la prestación de servicios, como:

Servicios de alojamiento web.
Servicios de mantenimiento técnico.
Herramientas de gestión de formularios.
Servicios de correo electrónico.

Estos proveedores tratarán los datos siguiendo las instrucciones de Glow & Wax Baby y aplicando las medidas de seguridad correspondientes.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento de la página web pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.

En caso de producirse transferencias internacionales de datos, Glow & Wax Baby garantizará que se realizan conforme a las garantías exigidas por la normativa europea de protección de datos.

9. Google Analytics

Esta página web puede utilizar Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, con la finalidad de conocer cómo interactúan los usuarios con la página y mejorar la experiencia de navegación.

Google Analytics puede recopilar información como:

Páginas visitadas.
Tiempo de navegación.
Tipo de dispositivo utilizado.
Ubicación aproximada del usuario.
Interacción con los contenidos de la web.

La información recopilada se utilizará con fines estadísticos y de mejora del funcionamiento de la página web.

Estas cookies analíticas únicamente se instalarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento mediante el panel de configuración de cookies.

Más información:
https://policies.google.com/privacy

10. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos cuando proceda.

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:

Correo electrónico: contacto@glowwaxbaby.com

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

https://www.aepd.es

11. Seguridad de los datos

Glow & Wax Baby adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales de los usuarios y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o modificación.

POLÍTICA DE COOKIES

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita una página web.

Permiten recordar información sobre la navegación y mejorar la experiencia del usuario.

2. Cookies utilizadas en esta web

Esta página web puede utilizar los siguientes tipos de cookies:

Cookies técnicas necesarias

Son aquellas necesarias para el correcto funcionamiento de la página web.

Pueden permitir funciones como:

Navegación por la web.
Seguridad del sitio.
Funcionamiento de WordPress.
Gestión de determinadas funcionalidades del catálogo.

Estas cookies no requieren consentimiento del usuario.

Cookies analíticas

Esta web puede utilizar Google Analytics para analizar el comportamiento de los usuarios y obtener estadísticas de navegación.

Estas cookies permiten conocer información como:

Número de visitas.
Páginas consultadas.
Tiempo de permanencia.
Tipo de dispositivo utilizado.

Estas cookies únicamente se instalarán cuando el usuario haya aceptado su uso.

Cookies de WordPress y WooCommerce

Esta página utiliza WordPress como gestor de contenidos y WooCommerce para la organización y presentación de productos.

Aunque WooCommerce dispone de funcionalidades propias de comercio electrónico, en esta web no se realizan compras online ni se procesan pagos.

Las cookies asociadas podrán utilizarse únicamente para permitir el correcto funcionamiento de la web y de las funcionalidades de consulta de productos.

3. Cookies de terceros

Algunos servicios externos integrados en la página web pueden instalar cookies propias.

Entre ellos pueden encontrarse:

Google Analytics.
Servicios externos utilizados para mejorar la experiencia del usuario.
Servicios integrados de terceros cuando sean utilizados en la página.

El usuario podrá consultar y gestionar estas cookies mediante el panel de configuración disponible en la web.

4. Gestión y configuración de cookies

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies mediante el panel de consentimiento habilitado en la página web.

También puede eliminar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador.

La desactivación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas partes de la página web.

AVISO LEGAL

1. Información general

La presente página web tiene como finalidad ofrecer información sobre Glow & Wax Baby, sus productos, colecciones, servicios y novedades.

La web funciona como un catálogo digital informativo, permitiendo al usuario consultar productos disponibles y solicitar información sobre aquellos que sean de su interés.

Aunque utiliza herramientas propias de WooCommerce para la organización y presentación de productos, esta página web no funciona como una plataforma de comercio electrónico.

En consecuencia:

No se realizan compras online.
No se procesan pagos a través de la web.
No existe un sistema automático de contratación.
No se formalizan contratos de compraventa mediante la página.
El carrito o lista de productos tiene únicamente una función informativa y de contacto.

2. Propiedad intelectual

Los contenidos de esta web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y elementos gráficos, pertenecen a Glow & Wax Baby o cuentan con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa.

3. Responsabilidad

Glow & Wax Baby no garantiza la inexistencia de errores en los contenidos ni la disponibilidad permanente de la web, aunque realizará los esfuerzos necesarios para mantener su correcto funcionamiento.

Asimismo, no se responsabiliza del uso que los usuarios puedan realizar de la información disponible en la página web.

4. Legislación aplicable

La relación entre Glow & Wax Baby y los usuarios se regirá por la normativa europea aplicable.